📦 RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH & BÖRSEN

Dem Verbraucher wird das Recht eingeräumt, vom gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geschlossenen Vertrag zurückzutreten.Art. 49 Abs. 1 Buchst. h des Verbraucherschutzgesetzes, ohne jegliche Strafe.

Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf nicht zufrieden sein, werden die Artikel nicht getragen kann zurückgegeben werden für Größenänderung oder Rückgabegutschein (GUTSCHEIN) innerhalb 14 Tage ab Lieferdatum.

📝 Rücksendeanweisungen

Genehmigungsantrag:
- Innerhalb 3 Tage ab Bestelleingang, Der Kunde muss eine Anfrage an die Nummer senden. +39 0583 707113.
- Die Nachricht muss Folgendes enthalten:
  - Artikelcodes für Rücksendungen
  - Gewünschte Vergütungsart (Größenänderung oder gute Rendite)
- Sobald die Anfrage eingegangen ist, wird das Personal von Fiorina Schuhe wird dem Kunden eine schriftliche Bestätigung zusenden.
Verfügbare Vergütungsarten:

🔹 Größenänderung
- A wird erwartet Warenaustausch auf jedes Produkt im Shop.
🔹 Rückgabegutschein (GUTSCHEIN)
- Kann nur einmal verwendet werden innerhalb 30 Tage ab Rückgabedatum
- Kann nicht mit anderen Rückgabegutscheinen kombiniert werden.

🚚 Versandkosten für Rücksendungen

Italien: frei
Rest der Welt: auf Kosten des Kunden

⚠️ bitte beachten Sie

Artikel müssen Neu, ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten.
Wenn die zurückgesendeten Waren über einfaches Testen hinaus benutzt, beschädigt, gewaschen oder ohne Etiketten sind, Fiorina Shoes behält sich das Recht vor, den Umtausch nicht durchzuführen..
In diesem Fall wird das Paket sein AUTOMATISCH ABGELEHNT.

🇺🇸 Nur für Kunden aus den USA

Für Kunden mit einer Lieferadresse in den Vereinigten Staaten gelten besondere Bedingungen:

Rückgabe gegen Rückerstattung:
Wir erstatten den Produktpreis abzüglich einer Pauschalgebühr von 50 € + bereits gezahlte Zölle/Steuern.
Wir kümmern uns um die Abholung durch den Kurierdienst und die Zollformalitäten.

Umtausch (Größe oder Stil):
Für eine Wohnung 50 € Gebühr, Wir kümmern uns um die Rückgabe, die Zollabwicklung und den Versand Ihres neuen Paares. DDP-Basis – keine zusätzlichen Gebühren.

Bedingungen:
Rücksendungen müssen beantragt werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen ungetragen, im Originalzustand, mit Verpackung und Etiketten.