Informatie voor terugkeer en wijzigingen

RETOURNEREN EN UITWISSELEN

De consument heeft het recht om de op grond van deze overeenkomst gesloten overeenkomst te herroepen. van de kunst.49, lid 1, letter h van het Consumentenwetboek, zonder enige straf.

Als de klant om welke reden dan ook niet tevreden is met zijn aankoop, kunnen ongedragen artikelen worden geretourneerd voor een maatwissel of een retourbon (COUPON). binnenin 14 dagen vanaf de leverdatum.

Retourinstructies

1. Om een ​​retourmachtiging aan te vragen, moet de Klant een verzoek sturen naar het nummer +39 0583 707113 binnen 3 dagen na ontvangst van de bestelling. In bericht moet de codes van de artikelen die u wilt retourneren en de gewenste compensatie vermelden: maatwijziging, voucher retour (COUPON) te gebruiken binnen 30 dagen in de winkel. Zodra het retourverzoek is ontvangen, zal het personeel door Fiorina zal de Klant een schriftelijke bevestiging sturen.

2 De klant kan kiezen uit 2 soorten compensatie:

Maatverandering:

Er is slechts één omruiling per product toegestaan ​​in de winkel.

Retourbon (COUPON):

Het kan slechts één keer binnen één jaar worden gebruikt 1 maand vanaf het moment van terugkomst;
kan niet worden gecombineerd met andere retourvouchers;

Let op:

De retourkosten voor bestellingen die in Italië worden geplaatst, zijn gratis, voor de rest van de wereld worden ze door de klant betaald.

Als de geretourneerde goederen langer zijn gedragen dan de tijd die nodig is voor een proefperiode, beschadigd, gewassen of zonder label, dan kan Fiorina Shoes behoudt zich het recht voor om de omruiling niet door te laten gaan en het pakket wordt AUTOMATISCH AFGEWEZEN!!