🚚 Délais d'expédition et de production

Sur Chaussures Fiorina chaque paire de chaussures est livrée avec Fabriqué à la main sur commande, selon la tradition manufacturière italienne.

C’est pourquoi chaque commande se déroule en deux phases :

1️⃣ Production artisanale
2️⃣ Livraison par coursier

🧵 Temps de production

Une fois la commande reçue, les chaussures sont fabriquées et préparées à la main.

Les délais de production moyens sont :

1 à 3 jours ouvrables

Ce délai nous permet de garantir la qualité de fabrication et le souci du détail qui caractérisent les produits Fiorina Shoes.

📦 Délais de livraison

Une fois la production terminée, la commande est expédiée via coursier express.

Délais de livraison estimés :

Italie:
24 à 48 heures après l'expédition

L'Europe et le reste du monde :
24 à 48 heures après l'expédition

Le client recevra un Courriel contenant un code de suivi pour suivre votre envoi.

🚛 Frais d'expédition

L'expédition toujours gratuit sur toutes les commandes, en Italie et dans le monde entier.

🌍 Expédition internationale

Fiorina Shoes expédie ses produits dans de nombreux pays à travers le monde.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de :

• pays de destination
• tout contrôle douanier
• conditions logistiques des coursiers

📍 Suivi de commande

Une fois le colis expédié, le client recevra le numéro de suivi pour suivre l'état de votre envoi directement sur le site web du transporteur.

⚠️ Informations importantes

Des retards de livraison peuvent survenir pendant :

• périodes de forte demande
• jours fériés nationaux
• conditions logistiques des coursiers

Quoi qu’il en soit, l’équipe de Fiorina Shoes fera toujours tout son possible pour assurer une livraison rapide et efficace.

Notre équipe est toujours disponible pour vous aider.
Si vous avez des questions sur nos produits, besoin de conseils sur la taille appropriée ou besoin de plus d'informations sur une commande, vous pouvez facilement nous contacter via les canaux suivants.

📞 Assistance téléphonique

Téléphone: +39 345 442 6721

Heures de service :
Matin: 9h00 – 12h30
Après-midi: 16h00 – 20h00

Notre service clientèle se fera un plaisir de vous assister et de vous aider à choisir la chaussure qui correspond le mieux à vos besoins.

💬 Assistance WhatsApp

Vous pouvez nous contacter à tout moment via WhatsApp pour une assistance rapide.

Cliquez sur le bouton WhatsApp ou sur l'icône en bas à gauche du site pour entamer immédiatement une conversation avec notre équipe.

Le service est actif tous les jours et vous permet de recevoir une assistance simple et immédiate.

Nous sommes là pour vous aider

Choisir la chaussure parfaite est important.
Notre équipe est toujours disponible pour vous conseiller sur :

• choix de la taille
• Informations sur le produit
• État de la commande
• Retours et échanges
• disponibilité des modèles

La satisfaction de nos clients est notre priorité.