política de privacidad

Última actualización: 2026

Esta información describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de los usuarios que visitan o realizan compras en el sitio web de Zapatos Fiorina.

El procesamiento de datos se realiza de conformidad con la Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la legislación italiana aplicable.

1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable del tratamiento de datos:

Zapatos Fiorina
Fábrica de calzado Piacentini S.r.l.
Carretera rodante de Lugliano, 6
55022 Bagni di Lucca (LU) – Italia

Número de IVA: 02447590460

Contactos:

Correo electrónico: fiorinashoponline@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +39 0583 707113

2. Tipos de datos recopilados

El sitio web puede recopilar diversos tipos de datos personales.

Datos proporcionados directamente por el usuario

Nombre y apellido
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección de envío y facturación
Información del pedido

Datos recopilados automáticamente

Dirección IP
navegador utilizado
Sistema operativo
páginas visitadas
tiempo dedicado al sitio
datos de navegación e interacción

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

gestión de pedidos
envío de productos
atención al cliente
gestión de pagos
prevención del fraude
mejora del sitio
comunicaciones promocionales (solo con consentimiento)

4. Base jurídica para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en:

ejecución de un contrato
obligaciones legales
consentimiento del usuario
interés legítimo del propietario

5. Servicios de pago utilizados

Para gestionar los pagos, el sitio puede utilizar servicios de terceros, entre los que se incluyen:

PayPal
Klarna
circuitos de tarjetas de crédito/débito

Estos servicios pueden recopilar los datos personales necesarios para procesar el pago.

6. Herramientas de análisis y seguimiento

El sitio web puede utilizar herramientas de análisis y marketing para monitorizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

Análisis de tráfico

Google Analytics

Este servicio te permite analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web.

Seguimiento publicitario

El sitio web puede utilizar píxeles de seguimiento para campañas de publicidad en línea:

Meta Pixel

Esta herramienta permite medir la eficacia de las campañas publicitarias en redes sociales.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies técnicas y, con su consentimiento, cookies analíticas y de marketing.

Las cookies pueden ser:

Cookies técnicas
necesario para el funcionamiento del sitio.

Cookies analíticas
Se utiliza para analizar el uso del sitio.

Cookies de marketing
Se utiliza para personalizar los anuncios.

Para obtener más información, consulte la Política de cookies del sitio.

8. Retención de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados.

Los datos del pedido pueden conservarse hasta 10 años para obligaciones fiscales.

9. Comunicación de datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

proveedores de servicios tecnológicos
servicios de pago
mensajeros para envíos
asesores fiscales o legales

Estas entidades procesan los datos de conformidad con la legislación de protección de datos.

10. Transferencia de datos fuera de la UE

Algunos servicios utilizados por el sitio pueden transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, la transferencia se realiza cumpliendo las garantías previstas por el RGPD.

11. Derechos de usuario

El usuario puede ejercer los derechos previstos por el RGPD en cualquier momento:

acceso a datos personales
rectificación de datos
eliminación de datos
limitación del procesamiento
oposición al tratamiento
portabilidad de datos

También puede presentar una queja ante el

Garante para la protección de datos personales

12. Seguridad de los datos

El sitio web adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado o la pérdida accidental.

13. Cambios en esta política

Esta información puede actualizarse periódicamente.

Cualquier cambio se publicará en esta página.

14. Contactos

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad: