🚚 Prazos de envio e produção

Sobre Sapatos Fiorina cada par de sapatos vem feito à mão sob encomenda, De acordo com a tradição de fabricação italiana.

Por esse motivo, cada pedido segue duas fases:

1️⃣ Produção artesanal
2️⃣ Envio via transportadora

🧵 Tempos de produção

Assim que o pedido é recebido, os sapatos são confeccionados e preparados artesanalmente.

Os tempos médios de produção são:

1 a 3 dias úteis

Esse tempo nos permite garantir a qualidade da mão de obra e a atenção aos detalhes que distinguem os produtos da Fiorina Shoes.

📦 Prazos de entrega

Assim que a produção for concluída, o pedido será enviado via correio expresso.

Prazos de entrega estimados:

Itália:
24 a 48 horas após o envio

Europa e o resto do mundo:
24 a 48 horas após o envio

O cliente receberá um e-mail com código de rastreamento Para rastrear sua encomenda.

🚛 Custos de envio

O envio é sempre grátis Em todos os pedidos, tanto na Itália quanto no mundo todo.

🌍 Envio internacional

A Fiorina Shoes realiza envios para diversos países ao redor do mundo.

Os prazos de entrega podem variar dependendo de:

• país de destino
• quaisquer verificações alfandegárias
• Condições de logística de entrega

📍 Rastreamento de Pedidos

Assim que o pacote for enviado, o cliente receberá o número de rastreamento Para acompanhar o status da sua encomenda diretamente no site da transportadora.

⚠️ Informações importantes

Podem ocorrer atrasos na entrega durante:

• períodos de alta demanda
• feriados nacionais
• Condições logísticas dos estafetas

Em qualquer caso, a equipe da Fiorina Shoes fará sempre todo o possível para garantir uma entrega rápida e eficiente.

Nossa equipe está sempre à sua disposição para ajudar.
Se tiver alguma dúvida sobre os nossos produtos, precisar de aconselhamento sobre o tamanho certo ou necessitar de mais informações sobre uma encomenda, pode contactar-nos facilmente através dos seguintes canais.

📞 Assistência Telefônica

Telefone: +39 345 442 6721

Horário de atendimento:
Manhã: 9:00 – 12:30
Tarde: 16:00 – 20:00

Nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo(a) a escolher o calçado que melhor atenda às suas necessidades.

💬 Suporte do WhatsApp

Você pode nos contatar a qualquer momento via WhatsApp para obter suporte rápido.

Clique no botão WhatsApp ou clique no ícone no canto inferior esquerdo do site para iniciar imediatamente uma conversa com nossa equipe.

O serviço é ativo todos os dias e permite que você receba assistência de forma simples e imediata.

Estamos aqui para te ajudar.

Escolher o sapato perfeito é importante.
Nossa equipe está sempre à disposição para lhe oferecer aconselhamento sobre:

• escolha do tamanho
• informações do produto
• status do pedido
• Devoluções e trocas
• disponibilidade de modelos

A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade.