Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2026

Aceste informații descriu modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor care vizitează sau efectuează achiziții pe site-ul web al Pantofi Fiorina.

Prelucrarea datelor se efectuează în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) și a legislației italiene aplicabile.

1. Operator de date

Operator de date:

Pantofi Fiorina
Fabrica de încălțăminte Piacentini S.r.l.
Șoseaua Rulantă Lugliano, nr. 6
55022 Bagni di Lucca (LU) – Italia

Cod TVA: 02447590460

Contacte:

E-mail: fiorinashoponline@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +39 0583 707113

2. Tipuri de date colectate

Site-ul poate colecta diverse tipuri de date cu caracter personal.

Date furnizate direct de utilizator

Nume și prenume
E-mail
Număr de telefon
Adresa de livrare și facturare
Informații despre comandă

Date colectate automat

Adresă IP
browser utilizat
sistem de operare
pagini vizitate
timpul petrecut pe site
date de navigare și interacțiune

3. Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

gestionarea comenzilor
expedierea produselor
asistență clienți
gestionarea plăților
prevenirea fraudei
îmbunătățirea site-ului
comunicări promoționale (doar cu consimțământ)

4. Temeiul juridic pentru prelucrare

Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe:

executarea unui contract
obligații legale
consimțământul utilizatorului
interesul legitim al proprietarului

5. Servicii de plată utilizate

Pentru a gestiona plățile, site-ul poate utiliza servicii ale unor terțe părți, inclusiv:

PayPal
Klarna
circuite de carduri de credit/debit

Aceste servicii pot colecta date cu caracter personal necesare pentru procesarea plății.

6. Instrumente de analiză și urmărire

Site-ul poate utiliza instrumente de analiză și marketing pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Analiza traficului

Google Analytics

Acest serviciu vă permite să analizați comportamentul utilizatorilor pe site.

Urmărirea publicității

Site-ul poate utiliza pixeli de urmărire pentru campanii publicitare online:

Meta Pixel

Acest instrument vă permite să măsurați eficiența campaniilor de publicitate pe rețelele sociale.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri tehnice și, cu consimțământul dumneavoastră, cookie-uri analitice și de marketing.

Cookie-urile pot fi:

Cookie-uri tehnice
necesare pentru funcționarea site-ului.

Cookie-uri analitice
utilizat pentru a analiza utilizarea site-ului.

Cookie-uri de marketing
folosit pentru personalizarea reclamelor.

Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile al sitului.

8. Păstrarea datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

Datele comenzii pot fi păstrate până la 10 ani pentru obligațiile fiscale.

9. Comunicarea datelor

Datele cu caracter personal pot fi comunicate către:

furnizorii de servicii tehnologice
servicii de plată
curieri pentru expediere
consultanți fiscali sau juridici

Aceste entități prelucrează datele în conformitate cu legislația privind protecția datelor.

10. Transferul de date în afara UE

Unele servicii utilizate de site pot transfera date cu caracter personal către țări din afara Spațiului Economic European.

În aceste cazuri, transferul are loc cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR.

11. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorul își poate exercita drepturile prevăzute de GDPR în orice moment:

acces la date cu caracter personal
rectificarea datelor
ștergerea datelor
limitarea prelucrării
opoziția față de tratament
portabilitatea datelor

De asemenea, puteți depune o plângere la

Garantul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

12. Securitatea datelor

Site-ul adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat sau a pierderii accidentale.

13. Modificări ale acestei politici

Aceste informații pot fi actualizate periodic.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

14. Contacte

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate:

E-mail: fiorinashoponline@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +39 0583 707113